L’app MyTIM ti permette di controllare da smartphone e tablet le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse.
Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo email come username.
Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare.
Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo email
Con questa versione della app MyTIM puoi:
- Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web
- Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite.
- Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM
- Seguire il tracking dei tuoi ordini
- Acquistare offerte e prodotti TIM
Per le tue linee mobili:
• Visualizzare il credito residuo
• Avere informazioni sul tuo piano tariffario
• Verificare
attraverso i contatori l'avanzamento delle tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili
• Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea
• Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica
• Visualizzare i movimenti del credito sulla linea
Per le tue linee fisse:
• Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea
• Consultare le
fatture dell’ultimo anno
• Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download
• Pagare la fattura con carta di credito o PayPal
• Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito
• Effettuare un trasloco o un subentro
E inoltre, un mondo di vantaggi per i clienti TIM con TIM Party, completamente gratuito.
Unisciti alla festa e scopri i regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese.
L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!
Telecom Italia è la principale impresa di telecomunicazioni sul mercato italiano, con oltre 10 milioni di utenti di telefonia fissa in Italia. Ex monopolista, oggi è presente nel settore della telefonia fissa e mobile con il marchio TIM.
L'Area Clienti MyTIM di TIM è accessibile dal sito tim.it o via smartphone dall'app ufficiale MyTIM. Permette di svolgere in modo comodo e rapido gran parte delle operazioni di gestione della fornitura e delle bollette. Inoltre una versione dell'app è anche disponibile per assistenti virtuali Google Home Assistant e Amazon Alexa.
Cosa puoi fare dall'area clienti di TIM?
L'Area Clienti di TIM è disponibile per tutti i clienti di questo operatore sul sito internet della società. La registrazione avviene in pochi minuti fornendo indirizzo e-mail e password, e quindi si ha accesso a tutti i servizi:
- Monitoraggio dei consumi della o delle linee attivate
- Visione delle bollette anche passate
- Pagamento delle bollette o dell'abbonamento (se linea fissa o linea mobile in abbonamento)
- Dettaglio del traffico telefonico
- Ricarica del credito (se linea mobile ricaricabile)
- Accesso ai dati del piano tariffario con i dettagli delle offerte attive.
- Gestione delle offerte e promozioni (attivazione/disattivazione)
- Accesso all'assistenza clienti, dove è possibile controllare lo stato di avanzamento di eventuali richieste, e alla community We TIM.
App TIM per smartphone e tablet
L'app MyTIM dà accesso, con una modalità di visualizzazione particolarmente semplice e intuitiva, a tutte le informazioni già disponibili dall'Area Clienti del sito tim.it.
Scaricarla è facilissimo: se si ha un cellulare Android, basta cercare MyTIM su Google Play, o se si ha un cellulare iOS, cercarla sull'App Store. Ma i servizi di MyTIM sono disponibili anche per assistenti vocali, sia per Google Home Assistant che per Amazon Alexa. Bisogna scaricare l'app e configurarla sull'assistente vocale, collegare il proprio account myTIM e pronunciare “Ok Google, parla con TIM” (Google Assistant) o “Alexa, apri TIM”.
Altri servizi online di TIM
Se vuoi rinnovare la tua dotazione tecnologica il sito di TIM Telecom Italia include anche una sezione di e-commerce in cui è possibile trovare prodotti tecnologici come smartphone, tablet, pc, modem, smart tv, telecamere ecc, pagabili a rate con addebito direttamente in bolletta. In questo modo potrai sfruttare al meglio la tua connessione.