Il Registro pubblico delle opposizioni esteso a tutti i numeri telefonici nazionali, fissi e cellulari, consente al CITTADINO di opporsi alle chiamate di telemarketing indesiderate. L’iscrizione annulla anche i consensi precedentemente rilasciati, tranne quelli che saranno autorizzati dopo l’iscrizione e quelli con i soggetti con cui si ha un contratto (per esempio i gestori delle utenze). Con il nuovo servizio l'OPERATORE deve consultare mensilmente il RPO e comunque
prima di svolgere le campagne pubblicitarie tramite telefono. L'opposizione può riferirsi anche alla pubblicità cartacea, nel caso l'indirizzo sia presente negli elenchi telefonici pubblici.
Per il cittadino
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Per l'operatore
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Che cos'è?
Il RPO è un servizio pubblico gratuito per il cittadino che intende opporsi all’utilizzo del proprio numero telefonico, fisso o cellulare, e dell'indirizzo postale presente negli elenchi pubblici per finalità pubblicitarie e ricerche di mercato. Il servizio si rivolge anche all'operatore che effettua attività di marketing tramite il telefono e/o la
posta cartacea.
Come aderire?
Il cittadino può richiedere gratuitamente l’iscrizione al RPO oppure il rinnovo, la revoca selettiva e la cancellazione dell'iscrizione tramite modulo web, telefono (per i fissi numero verde 800 957 766, per i cellulari 06 42986411) o email. L'operatore di telemarketing deve
registrarsi al servizio tramite modulo web per poter verificare le proprie liste di contatti.
Cittadino e operatore
Con "Cittadino" si intende qualunque persona fisica, persona giuridica, ente o associazione intestataria di un contratto telefonico. L'"Operatore" è qualunque soggetto, persona fisica o
giuridica, che in qualità di titolare del trattamento dei dati personali intende svolgere attività di marketing o ricerche di mercato mediante il telefono e/o la posta cartacea.
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Video informativo RPO
Il video spiega il
funzionamento del nuovo Registro pubblico delle opposizioni sia lato cittadino sia lato operatore.
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Notizie
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Novità
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normativo previsto dall’art. 7,…
Comunicati – 17 Ott 2022 RPO esteso ai cellulari: al via la campagna istituzionale
Il 16 ottobre 2022 è ufficialmente partita la campagna informativa istituzionale del Registro pubblico delle opposizioni, realizzata e promossa dal…
Comunicati – 29 Ago 2022 Pubblicate le nuove tariffe di accesso al RPO per gli operatori
Con il Decreto del Ministro dello sviluppo economico del 22 luglio 2022, pubblicato in Gazzeta Ufficiale n. 200 del 28…
Conosci i tuoi diritti
Consulta la normativa sul telemarketing per conoscere i diritti acquisiti con l'iscrizione e le procedure da seguire in caso di presunto trattamento illecito dei dati
personali.
Operatori iscritti
Visita la lista degli operatori di marketing iscritti al nostro servizio, che prima di iniziare una campagna pubblicitaria verificano le liste dei contatti con il RPO.
Campagna in corso
Scarica i materiali divulgativi sul Registro pubblico delle opposizioni, tra cui brochure, locandine o infografiche, e segui la campagna informativa istituzionale.
Che numero devo fare per parlare con un operatore della Wind?
WINDTRE mette a disposizione un nuovo numero telefonico per ricevere assistenza sulla propria offerta internet casa WindTre attivata: il numero verde WINDTRE 159. Il numero è attivo tutti i giorni dalle ore 8 alle 24. In questo modo puoi contattare il Supporto Clienti della compagnia nell'orario a te più congeniale.
Come parlare con operatore Wind 2022?
Come parlare con un operatore Windtre
Il numero 159 è del tutto gratuito, (anche per i clienti che avevano attivato un'offerta con Infostrada prima della fusione), ed è operativo dalle 08:00 del mattino fino alle 24:00. Invece, se sei un cliente Windtre Business, il numero da chiamare è il 1928.
Quanto costa chiamare il 159 da cellulare?
Il numero è gratuito da tutta Italia dai numeri Wind Tre e dalle SIM di altri operatori con minuti illimitati ed è attivo tutti i giorni h24.
Quando chiamare il 155?
Wind: numero verde e orari assistenza clienti
Innanzitutto sappi che l'unico Numero Verde dell'azienda che devi chiamare per richiedere le informazioni di vario genere è il 155. Quest'ultimo è attivo dalle ore 8 alle ore 24 durante tutta la settimana.