I servizi di assistenza degli operatori telefonici italiani, sono spesso criticati, perché non si riesce quasi mai a parlare con un operatore vero e proprio, e quindi risolvere i problemi riscontrati. Anche la Tim non è da meno e si aggiunge quindi a tutti gli altri, a causa delle sue numerose offerte rende quasi impossibile ai suoi clienti un assistenza efficace e rapida. Show
Se anche tu hai bisogno di parlare con un operatore Tim e non sai come fare, non
disperare, seguimi attentamente ti dirò io come fare. Se decidi di parlare con un operatore Tim tramite la classica chiamata al 119, chiama direttamente dal tuo cellulare e ascolta la voce registrata, premi il tasto 2, successivamente ascolta tutte le opzioni che ti vengono elencate e premi 4 per accedere all’assistenza. Entrato in questo menù spingi il pulsante 3 per due volte, dopo 5 e 0 per metterti in contatto con un operatore. Se invece ti scoccia, parlare con
un operatore via telefono, puoi sempre decidere di contattare un operatore tramite le pagine Twitter e Facebook di Tim per ricevere assistenza. Se invece desideri utilizzare Twitter per assistenza, qui troverai diverse pagine dedicate tra cui; @TIM4UGiulia, @TIM4UAlessio, @TIM4ULuca e @TIM4UStefano, se vuoi contattare uno di questi operatori, basta inviare un tweet con la tua problematica, in breve tempo riceverai risposta. Come parlare con la TimParlare con operatore Tim Telecom in presenza di disservizi o guasti può non essere semplice. Ma può essere difficile contattare un operatore Tim anche quando ci sono problemi relativi alla fatturazione, di portabilità del numero, di trasloco dell’utenza, oppure quando la tua connessione adsl / fibra è lenta! Ma non preoccuparti, noi di Unione dei Consumatori possiamo aiutarti! Essendo una Associazione specializzata nel settore, ti indicheremo come parlare con un operatore Tim, valuteremo le cause del problema e ti aiuteremo gratuitamente a risolverlo. RICHIEDI IL NOSTRO AIUTO INDICE INDICE
Numeri per parlare con operatore Tim Telecom– Numero assistenza Tim linea fissaIl numero per parlare con operatore Telecom per la tua linea fissa è il 187. La chiamata è gratuita e il servizio clienti è disponibile tutti i giorni dalle 7.00 alle 22.30 per le informazioni commerciali e amministrative. Se invece hai bisogno di assistenza tecnica il servizio è attivo h24. Se non riesci a parlare con operatore Tim, sappi che puoi prenotare la chiamata e sarai quindi ricontattato dalla Compagnia.  Chiamare il 187Dopo aver composto il 187, segui le indicazioni della voce e premi il tasto:
– Numero assistenza Tim businessPer parlare con un operatore Tim Telecom specializzato in contratti business, dovrai comporre il 191 o il numero +393344191 se ti trovi all’estero. Chiama invece l’800 191 101 se hai un contratto per medie e grandi Aziende. Anche in questo caso il servizio è gratuito per i clienti, ma è attivo soltanto dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 18. Se ti fanno attendere troppo tempo al telefono prova a prenotare la chiamata. Chiamare il 191Dopo aver composto il 191, premi il tasto 1 se hai bisogno di ricevere assistenza dal telefono dal quale stai chiamando, oppure digita il numero con contratto business in esame seguito al tasto #. Poi clicca il tasto:
– Numero assistenza Tim linea mobileSe hai problemi con la linea del tuo smartphone puoi parlare con operatore Tim Mobile componendo il numero 119 tutti i giorni, 24 ore su 24. Dopo aver avviato la chiamata, stai attento alle indicazioni della voce guida perché spesso la combinazione dei tasti varia. Per parlare con operatore Tim al telefono, dovrai attendere che sia trasferita la chiamata senza cliccare nulla. Spesso, però, gli utenti lamentano situazioni di attese al telefono che si prolungano per ore oppure di un servizio clienti scadente perché gli operatori non sono adeguatamente competenti in materia. Nei nostri articoli ti invitiamo spesso a contattare il Gestore tramite altri canali che possono risultare più veloci della telefonata. Ma materialmente come si fa a parlare con un operatore Tim sui social? Vediamolo Insieme. – Parlare con Tim su FacebookLa pagina Facebook ufficiale della Compagnia è appunto la TimOfficialPage. Qui c’è la community WeChat in cui potrai essere assistito a livello tecnico oppure scambiare opinioni e problematiche con gli altri utenti. Il servizio social care di Tim Telecom è attivo tutti i giorni dalle 7 alle 24. Se mandi un messaggio al di fuori di questa fascia oraria riceverai la risposta quando gli operatori torneranno a lavoro. – Parlare con Tim su TwitterLa pagina Twitter TIM_Official è incentrata principalmente sulle nuove offerte commerciali e sugli eventi, ma è possibile parlare con Operatore Tim anche qui. In particolare, per assistenza o informazioni puoi contattare @TIM4USara, @TIM4ULuca o @TIM4UFabio per i problemi alla linea fissa Telecom e @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia e @TIM4UStefano se hai un contratto mobile. Inserire nel tweet il nome dell’operatore che vuoi contattare e poi scrivi il tuo messaggio nella sezione “che c’è di nuovo”. In questo caso, però, non si tratta di una chat come quella di Facebook, ma il messaggio è pubblico, per cui attenzione ai dati personali che inserisci. Assistenza Tim su sito, App e WhatsAppOggi, parlare con Tim è molto più semplice facendolo tramite il sito ufficiale, App o whatsapp. Vediamo come. – Sito ufficiale TimEntrando sul sito ufficiale Tim Telecom, potrai chiedere assistenza e inviare un reclamo. Crea quindi il tuo account MyTim e apri un ticket di con cui potrai controllare lo stato di avanzamento delle tue richieste. Inoltre, puoi usufruire del servizio Tim Chat che ti dà la possibilità di ricevere assistenza e parlare con un operatore Telecom Tim via web tutti i giorni dalle 7 alle 23. Per i clienti commerciali o business, Tim ha creato un sito dedicato che puoi consultare qui. – App My TimL’App My Tim che puoi scaricare per Android o iOS, ti consente di tenere sempre sotto controllo tutte le numerazioni a te intestate. Lì potrai segnalare via chat il tuo problema ad un operatore e attendere la sua risposta. Hai anche la possibilità di contattare un operatore Tim Telecom tramite WhatsApp, grazie al link che la Compagnia invia in automatico con un sms al numero 335 123 7272. – DoctorTim MobilePer contattare la Tim al fine di ricevere assistenza e consulenza per configurare il tuo smartphone o tablet, c’è a tua disposizione doctorTim Mobile, servizio a pagamento utile anche per il trasferimento dei dati. Assistenza Tim Vicino casa tuaNel caso in cui tu abbia bisogno di andare fisicamente in un centro Tim, ma non sai dove trovarlo vicino casa tua, ti segnaliamo che nel sito è presente la sezione “Trova Negozio”. Inserendo la tua provincia di residenza e i dati del tuo indirizzo ti saranno indicati tutti i negozi Tim, autorizzati e anche non autorizzati. Inoltre, c’è anche la mappa che ti aiuta a capire meglio dove trovare i centri Tim più vicini a casa tua. – Numero verde Tim TelecomSe hai delle esigenze specifiche potrebbero esserci dei numeri a te dedicati. Verifica se trovi il tuo caso nei numeri verdi indicati di seguito.
Come parlare con un operatore TIM 2022?Per parlare con un operatore TIM per quanto riguarda la rete mobile il numero da chiamare è il 119 (lo stesso che serve anche per richiedere il reintegro di una Sim Tim scaduta). Puoi telefonare a questo numero sia da rete fissa che da un cellulare. Puoi chiamare il 119 tutti i giorni 24 ore su 24.
Come parlare con un operatore TIM al 119?Se decidi di parlare con un operatore Tim tramite la classica chiamata al 119, chiama direttamente dal tuo cellulare e ascolta la voce registrata, premi il tasto 2, successivamente ascolta tutte le opzioni che ti vengono elencate e premi 4 per accedere all'assistenza.
Quanto costa chiamare il 187 da cellulare?La telefonata è gratuita sia per i clienti TIM sia per gli utenti che chiamano da un altro gestore tramite telefono. Per esempio, chi ha come operatore Vodafone e compone il numero 187 da cellulare non paga nulla. Lo stesso discorso vale per tutti gli altri operatori (Wind, 3 Italia, Iliad, ecc.).
Chi risponde al numero 187?La compagnia TIM si può contattare chiamando da rete fissa il numero 187. Gli operatori rispondono ogni giorno, dalle ore 7:00 fino alle 23:00. Per assistenza su ADSL o in caso di guasti alla linea telefonica il servizio è sempre attivo, senza interruzioni, anche durante i giorni festivi.
|
Che numero devo fare per parlare con un operatore tim
Articoli correlati
Diritto d'autore © 2024 it.wiewird Inc.
