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Il servizio specie quello in chat on-line
è diventato veramente pessimo non si riesce a parlare con un operatore il servizio self-service non capisce nulla e le chat sono occupate dalla mattina alla sera è veramente una vergogna!! Data dell'esperienza: 23 novembre 2022 Risposta di SHEIN 10 ore fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La
suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️Il servizio specie quello in chat…
Per non parlare che ultimamente arrivano prodotti diversi da quelli ordinati o addirittura mancanti!
Inizialmente era Ottimo tutto ora sta andando in decadimento!!!
Poi non parliamo del fatto che non si può parlare al telefono con nessun operatore,..mah
Il nostro Report sulla trasparenza 2022 è ora disponibile
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Primo periodo con Shein andato bene, gli ultimi 2 ordini i pacchi sono spariti nel nulla. Contattare il servizio clienti è impossibile, il risponditore automatico non serve a niente, sono 2 giorni che provo a chattare con un operatore che non risponde… Pessimo servizio. Data dell'esperienza: 23 novembre 2022 Risposta di SHEIN 11 ore fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi
clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️Malissimo
Basta non ce la faccio più. Sono stanca di Shein mi ero ripromessa di fare un altro tentativo, lo volete capire che i soldi non si trovano sotto l'albero di Natale. Volete una cavolo di recensione per merce mai arrivata. Vi avevo chiesto prima di ordinare di inviare un unico pacco. Adesso basta non ho ricevuto il mio ordine. Klarna si è presa i soldi e io ne pago le conseguenze. Bastaaaa voglio i miei soldi. Vergognatevi Data dell'esperienza: 22 novembre 2022 Risposta di SHEIN Un giorno faBasta non ce la faccio più
Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️
Premesso che shein non mi ha mai delusa, i pacchi mi arrivano sempre in max 12 giorni, acquisto ormai da 2 anni e non ho mai avuto problemi. La settimana scorsa ho fatto un ordine che è stato diviso in 2. Uno dei due è arrivato in meno di una settimana, purtroppo è arrivato in filiale della mia zona, risulta
consegnato da cronoplus ma non è mai avvenuta questa consegna..ora a chi mi devo rivolgere? Alle poste italiane che se ne lavano le mani nonostante abbiano la colpa? Data dell'esperienza: 21 novembre 2022 Risposta di SHEIN Un giorno fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Premesso che shein non mi ha mai…
Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar.
Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket.
La offriremo una soluzione al più presto.
Grazie e buona giornata!❤️
Avrei dato 0 ma purtroppo almeno 1 stella si deve mettere. Ho
fatto ordine, il pacco doveva arrivare fine settembre, dopo 2 gg avviso di arrivo in ritardo, ok può capitare, il pacco sarebbe arrivato tra il 5 e 10 ottobre. Ad oggi 22 novembre nessun pacco e non solo li ho cont e risulta spedito ma dove....assurdo tra l'altro erano cose che mi occorrevano ed ho anche aspettato a comprarle. Per fortuna ho pagato con Paypal e ho avuto il rimborso. servizio clienti inesistente sono vergognosi Data dell'esperienza: 22 novembre 2022 Risposta di SHEIN Un giorno fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite:
//it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️Shein mai più
Acquisto su SHEIN da 2 anni, e non posso far altro che consigliarlo!! Mai avuto problemi, tempi di consegna quasi sempre rispettati, servizio clienti sempre disponibile e rimborsi dei resi velocissimi. L’organizzazione dell’azienda è ottima! Sono super efficienti. Grazie SHEIN 💕 Data dell'esperienza:
22 novembre 2022ECCELLENTE 🥰
sono anni che acquisto su Shein e devo dire che ho sempre fatto ottimi
acquisti, ultimamente è notevolmente migliorato il temo di consegna. Data dell'esperienza: 22 novembre 2022Recensione utile
Inoltre seguendo attentamente la descrizione dei capi oltre che le indicazioni per le taglie non si rischia di fare acquisti sbagliati
Shein ha dato le consegne ad una ditta subalterna che non fa il suo lavoro. Non consegna mette online falsità dicendo che non c’è nessuno in casa o che la consegna è stata effettuata. Contattate le poste e vi apriranno una
segnalazione. È un caos generale Data dell'esperienza: 22 novembre 2022 Risposta di SHEIN Un giorno fa Salve, ci scusiamo per
l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️Shein: appalti di consegne poco serie!
Ho acquistato dei prodotti per un totale non poco irrilevante, mi risulta consegnato ma non è mai giunto nel luogo di consegna e alle poste non danno minimamente aiuto, inoltre il servizio clienti di shein è poco più che
utile....spero si risolva il tutto o che mi venga rimborsato l'intero importo. Come seconda esperienza pessima, e probabilmente anche ultima. Data dell'esperienza: 17 novembre 2022 Risposta di SHEINHo acquistato dei prodotti per un…
2 giorni fa
Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️
Ho fatto l ordine esattamente il 23 agosto ed il pacco è fermo in Cina!!! Una vergogna assurda che nonostante io il pacco lo stia ancora pagando poiché ho
usato le rate, io ancora tutt oggi non ho notizie del mio pacco. La posta non riesce a recuperare il pacco, intanto io voglio il rimborso ma nessuno mi aiuta Data dell'esperienza: 23 agosto 2022 Risposta di SHEIN 2
giorni fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️Ordine da agosto ancora non recapitato
Ho fatto l'ordine 11 novembre e mi hanno separato le cose in due pacchi differenti. Il primo pacco ( tra l'altro solo con un vestito) è arrivato, mi
dice di confermare ma se confermo automaticamente confermo anche l'altro pacco. Come devo fare.? Data dell'esperienza: 20 novembre 2022 Risposta di SHEIN 3 giorni fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona
giornata!❤️Ho fatto l'ordine 11 novembre e mi…
Comunque sia spero arrivi al più presto e prima di domenica visto che ho preso appunto delle cose per l'occasione.
I miei ordini sono arrivati dopo un mese e dopo che io per curiosità sono andata a
chiedere alle poste. Mi hanno detto che non c'era niente, ma dopo due ore arriva il postino a casa con tutti i miei ordini e mi dice "erano lì da un po' di tempo". I pacchi non sono Milano, i pacchi sono a due passi da casa vostra! I hope this helps. Data dell'esperienza: 21 novembre 2022 Risposta di SHEIN 3 giorni fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona
giornata!❤️LEGGETE
Shein rispecchia ciò che mostra. Inoltre le recensiini
pubblicate dai clienti permettono di valutare bene l acquisto in base ai diversi fisici che indossano un capo. Data dell'esperienza: 21 novembre 2022Shein rispecchia ciò che mostra!
Solo in pochi casi la qualità dei tessuti e materiali usati. non è molto alta.
Ci acquisto da tanto tempo, questa volta ho ordinato l'11 ottobre, siamo al 19 novembre e non c'è ombra del pacco. Il tracking dice che è a Milano dal 27 ottobre e non si muove da li. Non si riesce a parlare con nessuno, solo risposte
automatiche. Anche via mail l'unica cosa che mi hanno saputo dire è "le consigliamo il rimborso"! Ma che vuol dire?? Io voglio il mio ordine non il rimborso. Continuo ad aspettare vediamo se arriva con l'anno nuovo!! Data dell'esperienza: 19 novembre 2022 Risposta di SHEIN 4 giorni faPacco a Milano da un mese
Ciao, ci scusiamo per l'inconveniente. Per aiutarti meglio, ti consigliamo comunque di contattare il nostro servizio clienti tramite il link: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona giornata!❤️
I prodotti sono ben confezionati e corrispondenti alle foto. In caso
di prodotti danneggiati difettati o mancanti ho sempre potuto fare il reso e ottenere il rimborso. Il servizio clienti è sollecito ed efficiente Data dell'esperienza: 17 ottobre 2022SHEIN is ok
Tempi di consegna rapidi, modelli corrispondenti al catalogo, taglia corrispondente. Vestibilità della taglia L corrispondente alla 46 e Vestibilità morbida che non segna le forme. Data dell'esperienza: 22 novembre 2022Scelta ottima
Ho sempre comprato da
Shein, stavolta volevo fare un ordine abbastanza sostanzioso ,ossia di 270 euro e quando vado per confermare mi vedo lievitare il totale a 320 euro per le pratiche di consegna? Ma scherziamo??? Ho annullato tutto l'ordine e mi sa che non acquisterò più niente. Data dell'esperienza: 17 novembre 2022 Risposta di SHEIN 5 giorni fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie
e buona giornata!❤️Ho sempre comprato da Shein
OTTIMA ESPERIENZA. CONSIGLIATISSIMO :) Data
dell'esperienza: 22 novembre 2022CONSIGLIATISSIMO ♥️
È circa un anno che
acquisto su shein, ho già fatto tantissimi ordini e acquistato diversi generi di cose. Dall’abbigliamento ai casalinghi e devo dire che il rapporto qualità prezzo è ottimo.
Tra codici sconto applicabili su tutto e punti shein che si tramutano in sconti riesco sempre ad acquistare a basso prezzo qualsiasi cosa.
Il servizio reso è ottimo. Il tempo necessario che i prodotti arrivino nei magazzini e subito attivano il rimborso.
Mi è capitato una volta che il pacco è andato perduto, non so
per colpa di chi, se di shein o di poste italiane ma il servizio clienti (sempre super disponibile) ha prontamente provveduto al rimborso.
I tempi di spedizione ultimamente stanno anche migliorando, impiegano circa 7 giorni ma in ogni caso la merce arriva e ben confezionata.
Ultilissime anche le bustine shein, con chiusura ermetica e riutilizzabili per mille occasioni.
STRACONSIGLIO♥️
Il pacco e arrivato una
settimana prima senza trovarmi a casa. A differenza di Amazon che riprovano altre tre volte o lasciano il foglio per ritirare , voi ve ne fregate. Il mio pacco non si sa dove sia e intanto vi siete presi 50 euro. Mai più delusione totale Data dell'esperienza: 10 novembre 2022 Risposta di SHEIN 5 giorni fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona
giornata!❤️Il pacco e arrivato una settimana prima…
Ordine numero GSON4221B000M5S fatto il 18 ottobre 2022 e ad oggi, 18
novembre, dopo un mese, nessuna notizia del pacco. Data dell'esperienza: 18 ottobre 2022 Risposta di SHEIN 5 giorni fa Salve, ci scusiamo per l'inconvenienza. Per un servizio migliore, La suggeriamo di contattare nostro servizio cliente tramite: //it.shein.com/robot?page=navigationBar. Inserisce【servizio clienti manuale】e poi clicca【Contattare Agente】e inviaci un ticket. La offriremo una soluzione al più presto. Grazie e buona
giornata!❤️Ritardo di un mese
Il numero di tracking è BA048000248XF.
Ho contattato tre volte shein e mi è stato detto che sarebbe arrivato in tempo. Adesso che è in ritardo e provo a contattare qualcuno non riesco.