Servizio clienti fastweb come parlare con un operatore

Numero di telefono e l’assistenza clienti online: ecco come parlare con un operatore Fastweb

Per i clienti Fastweb, o per chi ha intenzione di sottoscrivere un contratto a breve, una buona soluzione per chiarire ogni dubbio in merito all'offerta e al piano tariffario è quella di mettersi in contatto con il Servizio Clienti Fastweb.

Per contattare l'assistenza clienti Fastweb e parlare con un operatore Fastweb, l'azienda mette a disposizione un numero verde,che permette di ricevere gratuitamente assistenza. Sono disponibili anche altri canali utili e metodi alternativi per contattare il servizio di assistenza dell’operatore.

Assistenza clienti Fastweb: parlare con un operatore via telefono

Se si necessita di assistenza riguardante il funzionamento della connessione internet o della linea telefonica, una delle possibilità per parlare con un operatore Fastweb è quella di contattare uno dei numeri Fastweb di assistenza telefonica, per esempio il numero verde Fastweb o gli altri numeri clienti Fastweb.

Numero Verde Fastweb: 192.193

Per i clienti Fastweb che desiderano ricevere assistenza o maggiori informazioni in merito al proprio abbonamento, la compagnia mette a disposizione il numero verde Fastweb 192.193, gratuito sia da rete fissa che da cellulare. Si può ricevere assistenza anche tramite WhatsApp al numero 375.64.97.700.

Se si vuole diventare clienti Fastweb, il numero Clienti Fastweb da chiamare è il 146. Il numero è gratuito da tutti i numeri di rete fissa e attivo da lunedì a domenica dalle 9 alle 22.

Altri numeri Fastweb utili

Se non si è più cliente Fastweb, ma si desidera comunque parlare con un operatore, si può contattare il call center tramite WhatsApp al numero 375.64.97.700.

Per le chiamate dall'estero basta chiamare il numero +39 373.00.04.193, attivo tutti i giorni dalle 9 alle 24. Tale numero è gratuito da rete mobile Fastweb.

Fastweb Servizio Clienti via web

Nel caso la richiesta di assistenza non comporti l'intervento diretto di un operatore o il cliente non riuscisse a mettersi in contatto diretto con l'assistenza telefonica, Fastweb mette a disposizione l'area clienti MyFastweb. Basta accedere con le proprie credenziali all'area riservata, cliccare su "Assistenza" e scegliere la voce più adatta alle proprie esigenze.

In alternativa al sito internet ufficiale, un'altra strada percorribile è quella che passa dai canali social dell'operatore. In questo caso si può contattare il social care attraverso la pagina ufficiale Facebook dell'azienda.

Servizio Clienti Fastweb per disdetta

La compagnia telefonica prevede anche un Servizio Clienti Fastweb per la disdetta dell'abbonamento. In questo caso il canale a cui bisogna fare affidamento, per comunicare la decisione di recedere dal contratto telefonico, è quello della posta ordinaria.

In caso di disdetta e recesso +ùdell'abbonamento bisogna inviare la richiesta, completa di modulo di disdetta (disponibile sul sito) al seguente indirizzo tramite raccomandata A/R:

Fastweb S.p.A., Casella Postale 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI).

Assistenza Fastweb via posta ordinaria o pec

Le segnalazioni, i reclami o altre richieste che riguardo disservizi o informazioni amministrative si possono inviare ai seguenti indirizzi:

  • Posta ordinaria: Fastweb S.p.A., Casella Postale 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI);

  • Pec: .

Indice

  • 1 Parlare con un operatore Fastweb via telefono
    • 1.1 Parlare con un operatore Fastweb tramite area clienti My Fastweb
      • 1.1.1 Assistenza gratuita disserviziotelefonico

Servizio clienti fastweb come parlare con un operatore

È possibile parlare con un operatore Fastweb in diversi modi. Infatti, Fastweb, offre ai propri clienti la possibilità di essere contattati tramite telefono, chat, whatsapp ed area clienti. Detto ciò, vediamo nel dettaglio cosa fare per parlare con un operatore Fastweb e richiedere assistenza.

Parlare con un operatore Fastweb via telefono

Se si desidera parlare con un operatore Fastweb via telefono, il numero da digitare è l’ 192 193. Se sei cliente fastweb, la telefonata è del tutto gratuita sia se si chiami da fissa che da mobile.  Ovviamente, ci sarà un po’ di tempo da attendere in linea, prima che si liberi un operatore.

Di conseguenza, un metodo per abbreviare i tempi, è quello di accedere alla vostra area clienti My Fastweb, (accessibile sia da sito web che da applicazione), e cliccare sulla voce “Vuoi parlare con noi?”. Dopodiché, scegliete l’argomento per il quale avete bisogno di assistenza, ed aspettate di essere richiamate da un operatore Fastweb. Molto probabilmente, il numero dal quale verrete ricontattati può essere il seguente 02454445

Parlare con un operatore Fastweb tramite area clienti My Fastweb

Una volta attivata la linea fissa o internet con Fastweb, tutti i clienti hanno a disposizione un servizio assistenza personalizzato tramite l’area clienti Myfastweb. È possibile accedere all’area cliente, sia tramite il sito web della compagnia che tramite l’applicazione, scaricabile dal vostro Play store se possedete un dispositivo Android, o su App store se il vostro dispositivo è iOs.

Le credenziali per poter accedere alla vostra area clienti MyFastweb, vengono inviate via sms una volta che vi siete registrati sul sito.

Per essere ancora più chiari, vi condividiamo un link video dove poter vedere chiaramente come richiedere assistenza a Fastweb

Inoltre, qualora lo vogliate, è possibile richiedere l’intervento dell’assistenza Fastweb anche tramite una semplice chat Whatsapp al numero: 375.64.97.700.

Assistenza gratuita disserviziotelefonico

Dopo aver visto come parlare con un operatore telefonico Fastweb, sappiate, che qualora abbiate avuto qualsiasi tipo di problema con Fastweb o altro operatore telefonico, non esitate a richiedere la nostra assistenza gratuita online tramite il nostro moduolo di contatto. Vi basterà inoltrarci la vostra richiesta di assistenza, dopodichè, verrette ricontattati da un nostro operatore.

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Parlare con un operatore Fastweb: I diversi modi per farlo in modo rapido

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Parlare con un operatore Fastweb: I diversi modi per farlo in modo rapido. Richiedi la nostra assistenza gratuita online

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Che numero è 02454445?

Dopodiché, scegliete l'argomento per il quale avete bisogno di assistenza, ed aspettate di essere richiamate da un operatore Fastweb. Molto probabilmente, il numero dal quale verrete ricontattati può essere il seguente 02454445.

Come parlare con Fastweb Se non sei cliente?

Non clienti (privati e aziende): 146. Piccole imprese (sia clienti che non): 192 194. Assistenza dall'estero: +39 373 000 4193. Assistenza amministrativa per ex clienti Fastweb disattivati: +39 02 45400126.

Come si fa un reclamo a Fastweb?

In questo caso dovrai inviare la tua lettera di reclamo Fastweb via Pec all'indirizzo fastweb@pec.fastweb.it o con raccomandata A/R indirizzata a Fastweb S.p.A. – Casella Postale n. 126 – 20092, Cinisello Balsamo (MI). In alternativa potrai anche inviare il reclamo Fastweb via fax al numero (02 454011077).