Sportello per il consumatore servizi luce e gas modulistica

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DOCUMENTAZIONE

Da questa pagina puoi scaricare gratuitamente la modulistica o i documenti informativi utili alle tue esigenze.

Documenti vari

Viene riportata a sinistra la tabella relativa agli indennizzi automatici che l’AMG corrisponderà, in caso di mancato rispetto del relativo livello specifico, al cliente finale.

In adempimento degli obblighi previsti dalla deliberazione dell’Autorità per l’Energia elettrica e il Gas 18 novembre 2008, ARG/com 164/08, pubblicata in G.U. n. 2 Supplemento ordinario n. 4, del 3 gennaio 2009, si provvede a pubblicare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Decreto legislativo del 30 giugno 2003, n°196 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

Assicurazione clienti finali

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 223/2016/R/gas dell’Autorità per l’Energia elettrica il Gas e il Sistema idrico. La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi: a. i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta); b. i consumatori di gas metano per autotrazione. Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore). L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali. Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet www.arera.it.

Polizza di assicurazione dei clienti finali del gas. Responsabilità civile, incendio e infortuni.

Modulo da utilizzare per segnalare i sinistri.         

Accertamenti della sicurezza post contatore

Allegato informativo per richieste di preventivazione di lavori pervenute ad AMG GAS.         

ESECUZIONE DEGLI ACCERTAMENTI DOCUMENTALI DELLA SICUREZZA DEGLI IMPIANTI DI UTENZA A GAS ai sensi della deliberazione dell'Autorità per l'Energia elettrica il Gas ed il Sistema idrico 6 febbraio 2014, 40/2014/R/gas.         

Modulistica (Gas/Luce)

Modulo GAS01 per la disattivazione della fornitura Gas

Modulo GAS 10A verifica misuratore

Modulo GAS 10B richiesta intervento di lettura

Modulo richiesta Prescrizione Breve

Modulo Dichiarazione Titolarità immobile

Tariffe Gas

Tariffe Gas dal 01/07/2022 PALERMO

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Comuni Comest Altofonte Monreale ecc

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Montelepre

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Comuni Gas Natural Misilmeri Bolognetta ecc

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Camporeale e Grisì

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Alcamo

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Caltanissetta

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Termini Imerese

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Terrasini

Tariffe Gas dal 01/07/2022 Carini

Bolletta 2.0

Guida bollette emesse dal I Gennaio 2016

guida alla lettura della Bolletta della Luce

Guida alla lettura della Bolletta del Gas

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Numero Verde
800 060 010

Numero Verde Mobilità
800 22 44 00

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Cosa fa lo Sportello del consumatore?

Lo Sportello per il consumatore, istituito nel 2009 dall'Autorità e gestito in collaborazione con Acquirente Unico Spa, fornisce informazioni ed assistenza ai clienti e utenti finali sulla regolazione nei settori dell'energia elettrica, del gas, idrico e del teleriscaldamento/teleraffrescamento (o telecalore).

Come contattare Acquirente Unico?

Per quanto attiene l'informazione al consumatore, tramite un servizio di Call Center ed un apposito Numero Verde (800.166.654), Acquirente Unico fornisce informazioni aggiornate, utili a conoscere i propri diritti e le tutele previste dall'Autorità di settore, e per affrontare - con consapevolezza e tempestività - ...

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